Condiciones del programa de colaboradores

Bienvenido al programa de colaboradores de EF SERVICE. Estas condiciones regulan la relación entre EF SERVICE, S.L. (en adelante, "EF SERVICE" o "la empresa") y los profesionales independientes que se registran como colaboradores (en adelante, "el colaborador"). Al registrarte y utilizar nuestros servicios, aceptas plenamente estas condiciones.

1. Objeto del programa

EF SERVICE actúa como plataforma de intermediación que pone en contacto a clientes particulares que necesitan servicios de reparación, mantenimiento, reformas, limpieza, etc., con profesionales cualificados. El colaborador se inscribe voluntariamente para recibir avisos de trabajos en su zona y especialidad, y decide si presentar o no un presupuesto al cliente.

2. Inscripción y perfil

Para formar parte del programa, el colaborador debe completar el formulario de registro en colaboradores-join.php facilitando información veraz sobre sus datos personales, especialidad y zona de trabajo. EF SERVICE se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud, así como de dar de baja al colaborador en caso de información falsa o incumplimiento de estas condiciones.

3. Comisiones y precios

El colaborador recibe avisos de clientes sin coste alguno. Solo si el cliente acepta su presupuesto, el colaborador abonará a EF SERVICE una comisión fija por el aviso (no un porcentaje). Esta comisión será determinada por EF SERVICE en función de la complejidad del trabajo y se comunicará al colaborador en el momento de la asignación. La comisión se facturará al colaborador y deberá abonarse según lo estipulado en la factura correspondiente.

4. Obligaciones del colaborador

• Mantener actualizados sus datos de contacto, especialidad y zona de trabajo.
• Responder a los avisos asignados con la debida diligencia, enviando presupuestos dentro del plazo indicado.
• Realizar los trabajos que le sean adjudicados con profesionalidad, cumpliendo la normativa aplicable y las buenas prácticas del sector.
• Disponer de la documentación y seguros necesarios para el ejercicio de su actividad, si así lo exige la legislación.
• Tratar los datos de los clientes con confidencialidad y conforme a la legislación de protección de datos.
• Abonar las comisiones devengadas en los plazos establecidos.

5. Obligaciones de EF SERVICE

• Facilitar al colaborador avisos de clientes acordes a su especialidad y zona de trabajo.
• Proporcionar una plataforma tecnológica para la gestión de asignaciones, presupuestos y facturación.
• Gestionar la comunicación inicial con el cliente y la emisión de facturas de comisión.
• Realizar el cobro de las comisiones mediante los métodos de pago indicados.

6. Facturación y pago de comisiones

Cuando el cliente acepta un presupuesto presentado por el colaborador, EF SERVICE emitirá una factura de comisión a nombre del colaborador. El colaborador dispondrá de 30 días para su abono a través de los medios habilitados (transferencia bancaria, bizum, etc.). El impago dará lugar a la suspensión del colaborador y a la reclamación judicial de las cantidades adeudadas.

7. Relación laboral

El colaborador actúa como profesional independiente, sin que exista relación laboral alguna con EF SERVICE. El colaborador es libre de aceptar o rechazar los avisos, de establecer su propio horario y de fijar sus tarifas para los clientes. EF SERVICE no proporciona herramientas, medios ni formación, salvo los expresamente indicados.

8. Protección de datos

Los datos personales facilitados serán tratados por EF SERVICE para la gestión del programa de colaboradores, conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. El colaborador podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a info@efservice.es.

9. Duración y terminación

El colaborador podrá darse de baja en cualquier momento comunicándolo por escrito. EF SERVICE podrá resolver la relación unilateralmente por incumplimiento grave de estas condiciones, con notificación previa. La terminación no exime al colaborador del pago de comisiones ya devengadas.

10. Modificaciones

EF SERVICE se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán por email o mediante publicación en la web, y entrarán en vigor a los 15 días de su publicación, salvo que el colaborador las rechace expresamente, en cuyo caso se dará por terminada la relación.

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Almería, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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